В последние годы искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемой частью повседневной жизни россиян. В результате опроса, проведенного «МегаФоном» в апреле 2025 года, стало ясно, что большинство пользователей смартфонов активно используют ИИ для решения практических задач, таких как планирование досуга и определение маршрутов. Опрос охватил 3600 человек в десяти крупнейших городах страны и показал, что 79,1% респондентов взаимодействуют с ИИ через голосовые помощники и другие технологические инструменты.

По результатам исследования, 68% участников регулярно применяют ИИ для планирования досуга. Этот сегмент включает в себя выбор фильмов, поиск интересных мероприятий и даже подбор подарков. Более 24% респондентов доверяются нейросетям в выборе развлекательного контента, а 20% обращаются к рекомендациям для составления маршрутов поездок. Также 17,8% пользователей ищут развлекательные видео через ИИ, а 16,7% интересуются культурными событиями.

Согласно данным, практически каждый второй опрошенный (44,4%) использует ИИ для обработки фотографий, отмечая повышение уверенности при публикации улучшенных снимков. 57,6% респондентов делятся в социальных сетях материалами, созданными или отредактированными с помощью нейросетей, что подчеркивает растущий интерес к креативным возможностям ИИ.

Однако, несмотря на всю пользу, которую ИИ приносит в повседневные задачи, россияне, похоже, не готовы использовать его для более интимных вопросов. Исследование показало, что лишь 28,1% пользователей прибегают к помощи ИИ для снижения тревожности и стресса, и 19,6% заявили, что им проще общаться с ИИ, чем с людьми. Тем не менее, 12,2% участников опроса уже обращаются к ИИ-психологам на постоянной или эпизодической основе.

Директор дирекции по коммерции розницы «МегаФона» Эдуард Меришавян отметил, что ИИ стал одной из самых обсуждаемых функций в современных смартфонах. В 2024 году количество проданных устройств с поддержкой ИИ в сети компании увеличилось на 81% по сравнению с предыдущим годом, что подчеркивает растущий интерес и общее желание россиян использовать новейшие технологии в повседневной жизни.

Вместе с тем отчет выделяет важную тенденцию: россияне предпочитают делегировать ИИ рутинные задачи, в то время как доверие и эмоциональные связи с живыми людьми остаются вне досягаемости алгоритмов. Таким образом, ИИ воспринимается как вспомогательный инструмент, не способный заменить доверие, эмпатию и интуицию, которые предоставляет живое общение. Важно помнить, что технологии могут существенно упростить жизнь, но полноценное человеческое взаимодействие по-прежнему остается важным аспектом нашего существования.